ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご質問等のメールの対応は、基本的に土日祝日を除く平日のみです。
電話対応が出来ないことが多いので、基本的に受け付けておりません。
メールでのご連絡をお願いします。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済（前払い、後払い）、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途324円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

全国一律600円（ネコポス又は宅急便にてお送りします）
1 0,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】
３営業日以内発送いたします。

【上記以外のお支払い方法】
ご入金を確認した後、３営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

基本的にお客様都合での返品・交換は承っていません。
どうしても返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますが、オーダー品・セール品の返品はご遠慮ください。

セールについて

セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
セール時のご精算は、一週間以内にお願いします。
ご入金が一週間を超えた場合、自動でキャンセル扱いとさせていただきます。

在庫切れ商品について

基本的にすべての商品は一点もので、再入荷のご希望には添えない場合がほとんどです。
個別に入荷のご連絡もできかねますので、ご了承ください。

お取り置きについて

セール時以外の商品のお取り置きは、基本的に2週間までとさせていただきます。
ご連絡なしに2週間を経過した場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。ご了承くださいませ。
高額品のお支払いについては別途ご相談も受け付けますので、メールにてお気軽にご相談くださいませ。

ご連絡先

ショップ名：天然石の店★コオリネコ★
運営責任者：椿　智宏

お問合せメールアドレス： ★tsubaki@korineko.jp